天地华宇的客服都做些什么？

天地华宇的客服都做些什么？

客服顾名思义就是服务大众的。我有个同学就是在天地华宇做客服的，这里给你说说具体的吧。天地华宇华北管理区客服经理曾经说过：专业的客服从聆听开始。而天地华宇一般的工作流程是，客户电话里提交问题，客服可以现场解决的，及时准确的答复客户，遇到疑难不好处理的问题，及时向相关部门取得联系，协助处理，最终给客户一个满意答复。偶尔客户也会使用email和QQ与客服联系，与客户协商好定期也会把解决方案及时反馈给客户。客服人员要求反映速度快、专业技能强，能迅速判断客户所要反映的问题，同时也要求要有极高的心理素质，微笑、包容、专业。所以，天地华宇的客服也不容易哦。我建议你多去天地华宇的上了解更多的内容。

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