戴尔电脑售后服务是上门服务吗？还是到指定维修点？

戴尔电脑售后服务是上门服务吗？还是到指定维修点？

2012年12月27日,戴尔电脑灵越inspiron14-n4050，硬盘问题，在保修期内，被告知公司放假,需要等几天,,2013年1月2日,电脑交戴尔维修站，等十天后，接收更换硬盘的电脑，，回家一查，发现电脑在更换过程中，戴尔公司用垃圾停产硬盘代替原出产配置的希捷的硬盘，而且，在安装后，安装不到位，键盘外壳明显缝隙裂开，2013年1月14日，充手机话费五十元，，一直拨打戴尔公司电话：（4008811852）。服务态度极差，推三阻四，最后得到答复，由接线员上级通知本人，等了四十分钟，所谓上级回电（05928180949），不能更换，费尽心思，再次交谈，仍不理会，对方自称公司高层，无法答复更换要求，原因：仓库里拿到什么硬盘，就装什么硬盘，（本人暗想：要是仓库里拿了石头，那就装石头？？汗），再次肯求，无答复，经过三十分钟洽谈，，最后，，答复，，北京总部就是这么干的，，没办法，，本人要求投诉，，回答说：你看着办吧。。本人心情差到极点，，还国际公司，，这就是所谓的三包售后服务。。。本人彻底对戴尔的产品丧失信任（谁敢保证以后机子不出问题？？）。本人联系电话都打了几十个，，每次回复都是一样的，这戴尔，，真是垃圾，，左一投诉没人理，右一投诉没人理。这垃圾，，谁敢买，，谁等着受气吧.本人要求不高吧,,只要求更换原来希捷的硬盘,...恢复出厂时的配置,,,。。。。。这都难?? 这都要经高层批准，这都要经国际会议讨论，这都要俺打国际电话？？？各位要是不信，，可以去网站查一查，，关于戴尔的投诉有多少。。宝马的发动机换成夏利的发动机，，谁能接受？？那还是宝马吗？？戴尔能同意，因为戴尔认为这都是发动机哦，。只要排量一样就行。。动力无关。。。 

 本人决定：2013年每天第一件事，，就是全网通告垃圾戴尔电脑的事情，也会告知本人所有朋友及来办事的所有人员此事，，不敢保证百分百，但绝对百分之八十，，不买这品牌·！戴尔，，你就是垃圾！


                                         有空有发，所有网站，敬告网友，别购戴尔电脑，广告有句话：谁买戴尔电脑，，到时别后悔！
所以，，，，，戴尔售后服务，，骗人的，，，，谁买戴尔，，谁吐血。。。

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