买到的洗衣机是假的怎么办？找谁管啊

昨天买了台吉林吉诺尔洗衣机，拿回家用就是坏的，我找商家赔他们不给赔，找12315他们说不能给做鉴定，让我找技术监督部门；技术监督部门让我找质检所；质检所又给我个电话，我打过去之后说了情况，他说他们管不了，也做不了鉴定，让我找12315。

我自己调查的情况如下：

1.洗衣机品牌：吉林吉诺尔

2.生产地：河北邯郸市

3.800免费服务电话是空号

4.总广在宁波

5.消售地电话是：0086-574-88008069（都出国了），上面写的是中国名牌

6.消售地址：吉林省长春市二道区

7.说明书上也没有售后，商家说有，并给我写了一个，说是洗衣机的售后，打过去才知道是那个商场的售后，只要是在那买的什么都可以修，并不是他当时说的吉诺尔洗衣机专业售后

8.洗衣机型号在网上查不到，去官方网站找也没有

现在这种情况我应该怎么办？请教高手指教

叫商场退货，问他们啥叫三包

找工商

你这能到商场去找管理人员说明你的情况 然后通过商场找商家来协商是维修还是退货 或者拨打0431 89089000

呵呵，要看商家在卖给你的时候有没有说是什么地方的。

如果真是假冒的可以退的。

以次充好，商家不退你就到工商局投诉商家。

还可以打当地的315消费者投诉热线。

http://www.315rx.com/

这个地址是315的 打假的你看看就知道怎么做了