鞋子天皮掉了是包换的范围嘛?我是卖鞋的导购，一个客人买了8天的鞋子，鞋跟下的天皮掉了，要求更换新鞋

答案:4 悬赏:10

解决时间 2021-01-12 10:01

提问者网友：
2021-01-11 23:33

最佳答案

二级知识专家网友：廢物販賣機
2021-01-12 00:24

你的问题很叫人同情，属于顾客认为的损坏，不在三包范围可以按工商部门的调解进行维修，你大可以不必自己买单。追问但工商说了，如果我给她修理15天后，鞋跟天皮又掉了，就让我们退货。在鞋的行业里面，天皮应该是维修的范围吧？不是退换的范围吧。假如有客人就是因为买了这鞋，穿几天不喜欢了，拿天皮这样的借口，就可以换新鞋子穿了，支付一双新鞋的本钱了，可以穿二双款式不一样的新鞋子。鞋区所有的导购说，如果这样的问题，需要换新鞋子，那卖鞋就亏死了，没人敢来卖鞋。如同那消费者说，“你撑不起摊子，就别卖！换双鞋子的本钱都没有”

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1楼网友：山君与见山
2021-01-12 02:12

告诉你别逼我，你要是在逼我,new_-Natural Health Training - Give Your Body The Care It Needs_3120，我就装死给你看！

2楼网友：人间朝暮
2021-01-12 02:04

哎，，跟这些人讲什么情面……

3楼网友：掌灯师
2021-01-12 01:14

- - 站在各个人的角度就会有不同的想法。但如果内女的真的是故意的，那么她就太没有道德观念了

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