淘宝换货问题

答案:2 悬赏:10

解决时间 2021-04-28 18:04

提问者网友：话酸浅沫
2021-04-27 18:01

在淘宝买了双鞋子,是假品李宁根本没有出这个型号的鞋子,而且两个鞋子不一样长.肉眼就能分辨,我要求换货,我点了退款,卖家说让我先把东西邮寄过去然后他再发给我,他是不是要点一个退货流程? 他说他那没退货流程,叫我发过去然后他再发给我就好了. 现在是退款中呢,问下有退货那个流程吗？我该怎么办。鞋子照片也拍了，他寄过来的邮寄单也还在聊天记录也存了他的地址也在上面

最佳答案

二级知识专家网友：时光不老我们不分离
2021-04-27 18:23

在淘宝换货就是要先你把货退回去他再给你发新货，不过如果你点击了

确认浮付款就要小心货前两空地危险了

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1楼网友：woshuo
2021-04-27 19:33

先跟店主商量换货，然后你把鞋子寄回去，再让店主给你换，一般有信誉的店铺都不会有小动作，不过邮费一般都是你自己出。住你好运。

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