导购如何提升个人销售业绩

导购如何提升个人销售业绩

一.对店内的货品要十分熟悉：1.牢记70%以上的货品的货号和价格。2.对货品ABC 分类一目了然。3.对基本上的款式个体特征很清楚，主要牢记：男款肥腿款式，女款裤腰高一点和裤管大一点款式（不需要去记一般性的款式）。6.一个导购员对货品的熟悉程度往往决定你的成交率。只要提高你对货品的熟悉程度，至少可以提高10%以上个人业绩。二.提高个人临场处理能力：1.熟练掌握和运用增致牛仔销售语言技巧20 条。3.当顾客在试裤子时，不应该在更衣室外傻等，应该考虑顾客如果不喜欢这一条，下一步应该推4.当顾客试裤子后不满意，要通过与顾客沟通，找出原因，马上判断出应该推荐哪个款式。5.做生意的节奏一定要快，有许多生意因为节奏太慢而导致顾客产生新的疑问而没能够成交。6.要做好连带销售，在第一笔生意成交后，要寻找机会让顾客再试穿一下另外的款式，因为一个优秀的导购往往有 30%甚至 50%以上的业绩来自连带销售，连带销售所产生的业绩往往会超过第一笔成交的业绩。（因为在第一笔成交后，往往已经取得顾客的信任，再推荐款式就要比第一笔简单多了）.三.要加强团队配合：1.你的成交，往往会促使队友下一笔生意很快就会成交。假如AB 两个导购同时在做不同顾客的生意，如果A 导购的顾客很挑剔，往往B 导购的顾客也会变的很难对付。所以针对不同的情形导购要相应作出调整。2.当A 导购完成一笔交易，在改裤边的时候，顾客又去挑选另外的商品时，B 导购应该马上帮助A 导购改裤边，因为 A 导购已经在第一笔成功的交易中取得顾客的信任，而且更加了解顾客的需求，更容易做好连带销售。

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