我想了解一下知客CRM软件怎样？有没市场优势？

我想了解一下知客CRM软件怎样？有没市场优势？

我公司两年前就实行了知客CRM，感觉很方便，对我们区域销售项目的跟进和团队的销售管理带来了很大的便利，而且很稳定，两年下来没有出现什么问题。CRM它是销售管理人员，譬如销售总监、公司总经理用于管理销售团队和客户的一个工具，管理人员能通过这个软件知道团队中人员的工作过程和进度，获得客户的更多信息，自然喜欢，这好比是汽车方向盘，操纵灵活自然重要，但我更愿意将团队的其他人当作汽车中的四个轮子，是因为有这四个轮子，汽车才能行进，没有轮子，就象是有毛没有皮，有船没有水，所以评价一个软件的好坏关键点在于一个“用”字，在于基层的操作人员是否能使用方便，是否能帮助他获得更多他需要的信息，是否能坚持将其长期使用。这也是我在和知客销售人员以及工程师交流中反复强调的。在我未决定购买前，我甚至问知客的销售人员，“你是否使用？”“如果撇开你是知客的一员，你只把自己当作使用者，你是否感到实用和方便。”今天我想说，我们近期使用的效果印证了你们当时的自信和肯定。

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