拨号错误676，678 和网卡有关系吗？

前几天新买的电脑，一直断线，拨号错误676，偶尔678，维修来了几次了，他说是网卡问题！ 晕。。。新买的电脑，网卡就有问题。

建议楼主还是把电脑拿去卖家那里看下。

不一定新买的电脑里面的配件就一定是完好的

说不定运气不好也会碰到次品的

不关事的，和猎有关，或电信有关

1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取

　　新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用

　　，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；

　　2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启

　　用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;

　　3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或

　　经常不亮”的解决方案

　　4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知

　　识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安

　　装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。

　　5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。

　　6.adsl modem故障是主要原因。

　　7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，

　　应排除路由器故障或更换新的路由器。

　　8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。

　　9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678

　　如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。

　　另：adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。